Curso de recepcionista de pequeñas empresas INA
Características
- Modalidad: Presencial
- Duración: 60 Horas
- Costo: Gratis
- Empresa : Ina
Si quieres tener habilidades en la parte de atención al cliente en una empresa de pequeño tamaño, debes saber que este curso de recepcionista de pequeñas empresas INA, es una de las mejores opciones que puedes tener en contra rica, pues no solamente es gratuito, sino que también cuenta con altos estándares de calidad.
Objetivos del curso de enseñanza INA
Este curso te dará los conocimientos que necesitas, para saber cómo atender diferentes tipos de empresas en pequeño tamaño. Todo esto está desviado al área de recepción, el cual es uno de los sitios en donde se les da la bienvenida a las personas, por lo que es indispensable la buena presencia.
Un tema que puede servirte para trabajar en cualquier lugar que te dispongas, pues no solamente cuenta con talentos de atención al cliente, sino también vestimentas y conocimientos administrativos que pueden manejarse en las pequeñas empresas.
Características del curso de recepcionista de pequeñas empresas INA
Es un curso conocido como corto, ya que dura un total de 60 horas, las cuales puedes elegir hacerlas en diferentes modalidades. Todo dependerá de la disponibilidad de tiempo y materiales con los que cuentes, en caso de que elijas la online. Por otro lado, es una de las mejores opciones para escoger, pues cuenta con su diplomado totalmente gratis.
No puedes perder la oportunidad de ser parte del mismo y empezar a investigar de una vez por todas lo que se necesita para empezar con el mismo, ya que por ser accesible sus cupos a veces suelen costar para conseguirlos.
Contenidos del curso
Para los temas que verás en este curso del INA sobre recepción de pequeñas empresas, están los siguientes temas que funcionarán tanto en la parte teórica como práctica. Estos son los siguientes:
- Gestión de recursos humanos que se manejan en la recepción o bienvenida a clientes.
- Recursos de forma multimedia, usados en la parte de recepción de una micro empresa.
- Recepcionista de hotel.
- Inglés básico para atención de clientes.
- Servicios de conserjería para el acondicionamiento de habitaciones y otras áreas.
Requisitos
Aquí puedes encontrar todo lo relacionado con los requisitos que se necesitan para acceder a INA. Cabe destacar, que esta es una institución que acepta tanto a extranjeros como personas con la nacionalidad, por lo que es indispensable que tengas todo al día si quieres ser parte del mismo. Entre estos están los siguientes:
- Ser mayor de 18 años.
- Tener conocimientos básicos de inglés.
- Contar con conocimientos en la parte de Microsoft Office, especialmente para los programas de Excel y Word.
- Ser partícipe de algún núcleo de turismo.
- Tener experiencia trabajando en turismo o recepción, así como en atención al cliente.
- Contar con todos los documentos de identidad vigentes.
- Tener diploma de bachiller, copia y original.
Habilidades que se desarrollan con el curso de recepcionista de pequeñas empresas INA
Características
- Modalidad: Presencial
- Duración: 60 Horas
- Costo: Gratis
- Empresa : Ina
No solamente con este curso de recepcionista INA, aprenderás a tratar de manera correcta a los clientes, sino que también aprenderás habilidades como lo son:
- Saber cómo administrar las funciones que se llevan a cabo en la recepción de una empresa u hotel.
- Contar con habilidades básicas sobre el aspecto de recursos humanos.
- Optimizar el funcionamiento de la recepción en caso de procedimientos lentos.
- Conocer las mejores herramientas para agenda y administrar llamadas y reservaciones a la recepción.
- Tener una buena atención al cliente. De forma online, telefónica o presencial,
- Aprende el proceso de facturación que se maneja en pequeñas empresas.
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